プライバシーポリシー

Aozora Journey (以下、「当社」といいます) は、お客様の個人情報の保護を最優先事項と認識し、事業活動を通じて取得する個人情報の適切な取り扱いをここに宣言いたします。

1. 収集する個人情報

当社は、以下の情報をお客様から直接、または当社のオンラインプラットフォームを通じて収集する場合があります。

• お客様ご自身を特定するために提供される情報（氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど）
• 製品の注文、配送、支払いに関連する情報
• お客様からの問い合わせ、フィードバック、アンケートへの回答に含まれる情報
• ウェブサイトの利用状況に関する情報（IPアドレス、閲覧履歴、クッキーを通じた情報など）

2. 個人情報の利用目的

当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用いたします。

• 手作り石鹸、化粧品、リップバーム、シュガースクラブ、バスボム、ボディ＆ヘアオイル、ボタニカルエキス入りクリーム、クレイフェイスマスク、アロマスキンケアオイル、スキンケアギフトセットなどの製品の製造、販売、配送、および関連サービスを提供するため
• お客様からのお問い合わせに対応するため
• 当社の製品やサービスに関する情報、キャンペーン、新製品情報などをお知らせするため
• 製品の改善、新しい製品の開発、サービスの向上を行うため
• 当社のオンラインプラットフォームの運営、維持、保護のため
• 法的義務を遵守するため

3. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
• 当社の業務遂行に必要な範囲内で、個人情報の取り扱いを委託する場合（委託先には適切な監督を行います）

4. 個人情報の安全管理措置

当社は、収集した個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止その他安全管理のために、組織的、物理的、人的、技術的な安全管理措置を講じ、厳重に管理いたします。また、従業員に対しては個人情報保護に関する教育を定期的に実施いたします。

5. お客様の権利

お客様は、ご自身の個人情報について、開示、訂正、削除、利用停止などを求める権利を有しています。これらのご請求があった場合には、ご本人であることを確認の上、法令に従い、合理的な範囲で速やかに対応いたします。

6. クッキー（Cookie）について

当社のオンラインプラットフォームでは、お客様の利便性向上やウェブサイトの利用状況分析のため、クッキーを使用しています。クッキーにより収集される情報は、個人を特定可能な情報とは関連付けられません。お客様はブラウザの設定によりクッキーの受け取りを拒否することができますが、その場合、一部のサービスが利用できなくなる可能性があります。

7. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正や事業上の必要性に応じて、本プライバシーポリシーを適宜見直し、改定することがあります。改定されたプライバシーポリシーは、当社のオンラインプラットフォーム上に掲載された時点から効力を生じるものとします。

8. お問い合わせ先

当社の個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下の連絡先までお願いいたします。